Terms of sale

 

Conditions Générales de Vente – STUDIORETROPOP

Entreprise Individuelle – Micro‑entrepreneur
SIRET : 991 855 347 00019 – RCS Nanterre
Adresse : 5 Rue Arago, 92800 Puteaux, France

TVA intracommunautaire : FR67991855347 
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Email : studioretropop@bbox.fr

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre STUDIORETROPOP et tout client effectuant un achat sur le site studioretropop.com.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des CGV.

2. Produits

Les produits proposés (affiches, textiles, objets décoratifs, créations graphiques) sont décrits avec soin.
Les visuels sont non contractuels et peuvent présenter de légères variations de couleur selon les écrans ou les procédés d’impression.

Produits personnalisés ou imprimés à la demande :
Ils ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur imputable à STUDIORETROPOP ou à ses partenaires imprimeurs (Spreadconnect ou imprimeurs locaux).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, hors taxes (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Le prix final affiché inclut les frais de préparation, d’impression, d’emballage et de livraison.

STUDIORETROPOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée après :

  • Sélection des produits
  • Vérification du panier
  • Confirmation du paiement

Un email de confirmation est envoyé au client.
Les informations fournies lors de la commande engagent le client (adresse, choix du produit, format, etc.).

5. Paiement

Paiement sécurisé via :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay
  • Shop Pay

Les paiements sont cryptés via Shopify Payments.
STUDIORETROPOP n’a jamais accès aux données bancaires du client.

6. Livraison

Les produits sont imprimés à la demande via Spreadconnect ou des imprimeurs locaux partenaires.

Délais indicatifs :

  • Production : 2 à 7 jours ouvrés
  • Livraison : 2 à 4 jours ouvrés (selon transporteur)

Les délais peuvent varier selon la période, la charge de production ou le transporteur.

Responsabilité transport

Les produits voyagent sous la responsabilité du transporteur.
En cas de dommage ou colis perdu, une réclamation doit être faite sous 48h avec photos justificatives.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation :

  • Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour se rétracter sur les produits non personnalisés.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Le produit doit être retourné dans son état d’origine et dans son emballage d’origine.
  • Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

Exceptions légales :

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

  • personnalisés,
  • imprimés à la demande,
  • fabriqués spécialement pour le client.

8. Garanties légales

Le client bénéficie :

  • De la garantie légale de conformité (articles L217‑4 à L217‑14 du Code de la consommation)
  • De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

En cas de défaut avéré, STUDIORETROPOP procède à une réimpression ou à un remboursement.

9. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

Contact : studioretropop@bbox.fr

10. Propriété intellectuelle

Tous les visuels, créations graphiques et contenus StudioRetroPop sont originaux et protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.

11. Responsabilité

STUDIORETROPOP s’efforce de fournir des informations fiables et à jour.
Le site peut être temporairement indisponible pour maintenance.
Le client est responsable de son équipement informatique et de son usage du site.

12. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Contact

Email : studioretropop@bbox.fr
Téléphone : 06 20 18 08 60
Adresse : 5 Rue Arago, 92800 Puteaux, France