Shipping policy

Politique d’expédition – StudioRetroPop

Production à la demande

Tous nos produits sont fabriqués à la demande (Print‑on‑Demand) via nos partenaires spécialisés, dont Spreadconnect et des imprimeurs locaux sélectionnés pour leur qualité.
Ce mode de production permet de garantir la fraîcheur des impressions et de réduire le gaspillage.

Délais de production et de livraison

Les délais ci‑dessous sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la période, la charge de production ou le transporteur.

Type de produit Production Livraison Total estimé
Affiches non encadrées et encadrées (imprimeurs locaux ou partenaires POD) 1–3 jours ouvrés 2–4 jours ouvrés 3–7 jours ouvrés

Zone de livraison

  • France métropolitaine uniquement
  • Livraison à domicile
  • Livraison en point relais (selon le produit et le transporteur)

Frais de livraison

Les frais de livraison incluent :

  • La préparation et l’impression du produit
  • L’emballage sécurisé
  • Le transport

Le montant est calculé automatiquement selon :

  • Le type de produit
  • La quantité commandée
  • L’adresse de livraison

💡 Astuce : Regroupez vos articles dans une seule commande pour optimiser les frais de livraison.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email contenant :

  • La confirmation d’expédition
  • Le numéro de suivi
  • Un lien pour suivre votre colis en temps réel

Problèmes de livraison

En cas de :

  • Colis non reçu : une enquête est ouverte auprès du transporteur (délai pouvant aller jusqu’à 30 jours ouvrés).
  • Colis endommagé : contactez‑nous sous 48h avec photos du produit, de l’emballage et de l’étiquette transporteur.
  • Erreur d’adresse : contactez‑nous immédiatement. Si le colis est déjà expédié, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Responsabilité

StudioRetroPop n’est pas responsable des retards liés :

  • aux transporteurs,
  • aux perturbations logistiques,
  • aux événements indépendants de notre volonté (intempéries, grèves, périodes de forte affluence, etc.).

Contact

Pour toute question concernant votre livraison :
📧 studioretropop@bbox.fr
📞 06 20 18 08 60